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411是什么？一次讲清用途和边界

411是什么？在美国、加拿大等北美电话使用场景里，它通常是目录查号服务的短号码，用来寻找公开登记的企业或住宅电话。“give me the 411”在口语中又有“把详细情况告诉我”的意思。两种含义有关联，但别把411当成报警或市政热线。